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新加坡典当考察学习之感想(一)
一晃眼,在郑州金烨典当行从事典当业务工作已有二十年了。典当这一行当,既传统又新潮,多年来丝毫不敢懈怠学习,唯恐因为自己在鉴定及定价上的失误造成业务出现风险,愧对企业及同仁的信任。所以特别重视企业给予的每一次学习机会,更希望能把自己在学习过程中的微末见识与各位同仁分享,望能提供些许的帮助。
2017年6月上旬,很荣幸作为当百家典当联盟企业的典当师能跟随郑州市典当行业协会赴新、马两地考察典当企业的交流活动。短短几天的互动给我留下了深深的触动和影响,回来后我一直在思考和总结此行的收获,现将一些粗浅的认识与典当同仁分享和探讨。
新加坡是国际上著名的大洋航线枢纽是东南亚的航运中心,是全球著名的转口贸易和金融中心,是中国提出共建“21世纪海上丝绸之路”的重要组成部分之一。新加坡典当业与中国典当业一脉相承,距今已有200年历史,其间也是几起几落,经历过鼎盛和衰落,但是又通过转型和服务让典当业重新注入了新的生命和气息,其经营模式广受欢迎。同时新加坡优秀典当企业的管理及运营经验能够给我提供思路和信心。这也是我此行学习的主要目的。
首先此行受到了新加坡当商公会何谦诚会长为首的典当同仁的热情接待。通过和协会同仁的交流,了解新加坡典当行业的现状。新加坡当商公会成立于1920年,历经了新加坡这个国家发展的过程中的风风雨雨而屹立不倒。在新加坡,为典当业颁发执照的是政府,而对行业的管理服务工作则是由当商公会负责。新加坡共有典当企业205家,以会长单位恒生当为代表的典当企业在寻求生存和发展的路程上积极应对、同舟共济,与时俱进。我们一行在新加坡先后考察参观了恒生當、大興當、方圆當三家企业,多由华裔按照传统典当模式经营,以民品业务为主,经营品种主要以贵金属、钻石珠宝、高档腕表为主,以恒生当为例,其黄金典当业务占90%以上,各家都开展绝当销售业务,只是规模大小不一。
其次,通过深度交流了解到新加坡的典当行业在创始时就传承了典当传统文化,坚持开展民品质押业务这条路,对行业定位及风险处置形成了一套较为完整的运营模式,通过几代典当人不断完善、发展、规模在不断扩大。同时新加坡政府对典当行业有着严格的监管体系,又有成熟配套的法律保护和典当物品保险制度:即所有的典当行要对办理的典当业务缴纳当物保险金,一旦出现问题,由保险公司承担赔偿责任,有效规避了因不可抗拒因素造成的潜在风险。
目前,新加坡典当行业要求最低注册资金折合人民币为1000万人民币;业务范围仅限民品典当业务,其中黄金业务占了80%以上;新加坡政府规定典当费率上限为月息1.5%,由于近年新兴典当行的竞争,现费率普遍控制在0.8~1%之间,处在微利经营状态,一旦费用开支控制不好就会出现亏损、倒闭现象;典当期限为6个月,典当付款时不支付任何费用,待到期后赎当时再一次性缴纳息费,期间不与客户进行任何沟通联系,赎与不赎全部取决于当户;绝当后必须经过政府制定的拍卖行公开拍卖,剩余价值还要退回当户,经当商公会多年的谈判协商,2015年才废除拍卖形式,由当行自行销售处置;等等运营模式与我们国内执行的《典当管理办法》差异极大。
以上是我个人在考察交流过程中所闻所见及新加坡典当行业的部分信息资料。其实新加坡典当业目前也和国内一样面临着激烈的市场竞争和转型,同样有着新兴的典当连锁企业与传统典当行的碰撞;全民大数据化使小额信用贷款的优势越来越明显;年轻一代对传统典当的抵触,等等困惑。针对这些问题,我想结合当下我们企业在业务转型过程中的一些实践及思考在下一篇文章中和大家分享。谢谢!
金烨典当行 赵军立
作者:赵军立 男,47岁,注册国际职业珠宝鉴定师(CIPJA)
1997年在郑州市金烨典当行有限责任公司从事民品典当工作,擅长腕表、钻石鉴定、估价;对奢侈品、珠宝、钱币类典当业务有多年鉴定评估经验;担任当百家典当联盟高级典当师、首席培训师
座右铭:“以执着为念,用勤奋补拙”